투잡 리얼스토리
직장인 스마트스토어 투잡,N잡 인터뷰｜위탁판매 부수입과 초기 자금
직장에 다니면서 월급 외에 추가 수입을 만들기 위해 스마트스토어를 투잡 N잡을 알아보는 사람들이 많습니다. 정해진 시간에 출근해야 하는 아르바이트도 있지만, 본업 일정에 맞춰 비교적 자유롭게 운영할 수 있는 온라인 판매를 선택하는 경우도 있습니다.
이번 글에서는 현재 직장생활과 함께 스마트스토어 위탁판매를 운영하고 있는 지인의 경험을 인터뷰 형식으로 정리했습니다.
인터뷰 대상자는 상품을 미리 대량으로 구매하지 않고, 도매매와 바나나B2B에서 위탁판매 상품을 찾아 스마트스토어에 등록하고 있습니다. 스마트스토어를 시작한 이유와 운영 방식, 실제 부수입, 초기 자금, 상품을 찾을 때 어려운 점을 중심으로 소개하겠습니다.
스마트스토어를 투잡 N잡으로 시작한 이유는 무엇인가요?
Q. 여러 가지 투잡 중에서 스마트스토어를 선택한 이유가 있나요?
평일에는 일반 회사에 다니고 있습니다. 월급 외에 추가로 들어오는 수입이 있으면 좋겠다는 생각으로 투잡을 알아보기 시작했습니다.
처음에는 배달이나 주말 아르바이트처럼 정해진 시간에 일하는 방법도 생각했습니다. 하지만 회사 일정이 바뀌거나 야근이 생기면 꾸준히 병행하기 어려울 것 같았습니다.
스마트스토어는 상품 등록과 주문 확인, 고객 문의 처리를 퇴근 후나 주말에도 할 수 있어 운영 시간을 어느 정도 직접 조절할 수 있다는 점이 괜찮아 보였습니다.
특히 위탁판매 방식으로 시작하면 상품을 미리 대량으로 구매하지 않아도 된다는 점이 가장 큰 이유였습니다.
일반적인 사입 판매는 상품을 먼저 구매해 보관해야 하지만, 위탁판매는 주문이 들어온 뒤 공급처에 상품을 발주합니다. 판매되지 않은 상품이 재고로 남을 위험이 적고 별도의 창고도 필요하지 않아 초기 부담을 줄일 수 있었습니다.
스마트스토어 위탁판매는 어떻게 운영하나요?
Q. 상품을 직접 보유하지 않아도 판매할 수 있나요?
제가 운영하는 방식은 상품을 먼저 구매해 보관하는 사입 판매가 아니라 위탁판매입니다.
위탁판매 사이트에서 판매할 상품을 찾아 스마트스토어에 등록한 뒤, 고객의 주문이 들어오면 공급처에 상품을 발주합니다.
공급처에서 고객에게 상품을 직접 발송하기 때문에 판매자가 상품을 직접 보관하거나 포장할 필요는 없습니다.
다만 상품 등록, 판매가격 설정, 주문 확인, 고객 문의, 배송 확인, 교환과 반품 안내는 판매자가 직접 해야 합니다.
상품을 직접 보유하지 않는다고 해서 판매자의 책임이 없어지는 것은 아닙니다. 고객은 스마트스토어 판매자에게 상품을 구매한 것이기 때문에 배송이 늦어지거나 상품에 문제가 생기면 판매자가 공급처에 확인한 뒤 고객에게 안내해야 합니다.
위탁판매 상품은 어디에서 찾고 있나요?
Q. 판매할 상품은 어떤 곳에서 찾나요?
주로 도매매와 바나나B2B에서 위탁판매가 가능한 상품을 찾아보고 있습니다.
상품을 고를 때는 공급가격과 예상 판매가격만 비교하지 않습니다. 기본 배송비와 추가 배송비, 반품 주소, 반품 배송비, 출고 기간, 품절 가능성도 함께 확인합니다.
공급가가 저렴해 보여도 배송비와 판매 관련 비용을 제외하면 실제로 남는 금액이 적을 수 있습니다. 반대로 마진이 괜찮아 보여도 같은 상품을 판매하는 경쟁자가 너무 많으면 주문을 받기 어렵습니다.
도매매와 바나나B2B는 위탁판매 상품을 비교적 쉽게 찾을 수 있다는 장점이 있습니다.
하지만 다른 판매자들도 같은 상품을 찾아 판매할 수 있기 때문에 인기 상품을 그대로 등록하는 것만으로는 경쟁력을 만들기 어렵습니다.
위탁판매 상품은 어디에서 찾고 있나요?
Q. 판매할 상품은 어떤 곳에서 찾나요?
주로 도매매와 바나나B2B에서 위탁판매가 가능한 상품을 찾아보고 있습니다.
처음에는 등록된 상품이 워낙 많아서 어떤 상품을 선택해야 할지 막막했습니다.
단순히 인기 상품이나 판매량이 높아 보이는 상품만 고르기보다는 실제로 판매했을 때 수익이 남을 수
있는지를 먼저 확인했습니다.
공급가격과 예상 판매가격을 비교하고, 기본 배송비와 제주·도서산간 추가 배송비도 확인했습니다.
반품 주소와 반품 배송비, 평균 출고 기간, 품절 가능성도 함께 살펴봤습니다.
공급가가 저렴해 보여도 배송비와 판매수수료를 제외하면 실제로 남는 금액이 적을 수 있습니다.
반대로 판매가격이 높아 보여도 같은 상품을 판매하는 경쟁자가 너무 많으면 주문을 받기 어렵습니다.
도매매나 바나나B2B에서 누구나 찾을 수 있는 상품은 여러 판매자가 동시에 판매할 수 있기 때문에
상품을 선택할 때 가격 경쟁도 고려해야 했습니다.
스마트스토어는 처음에 어떻게 시작했나요?
Q. 스마트스토어를 개설한 뒤 바로 판매가 시작됐나요?
먼저 스마트스토어 판매자 가입 방법과 준비해야 할 내용을 확인한 뒤 스토어를 개설했습니다.
스마트스토어 가입 방법이나 판매자 등록 절차가 궁금한 경우에는 네이버 스마트스토어 고객센터에서 관련 안내를 확인할 수 있습니다.
네이버 스마트스토어 가입 및 이용 안내 https://help.sell.smartstore.naver.com/
스마트스토어를 개설했다고 해서 바로 판매가 시작된 것은 아니었습니다.
어떤 상품을 등록할지 정한 뒤 상품명, 카테고리, 대표 이미지, 판매가격, 배송비, 교환 및 반품 조건을 설정해야 했습니다.
공급처에서 상품 이미지와 상세페이지를 제공하는 경우도 있지만, 제공된 자료를 그대로 등록하는 것으로 끝나지는 않았습니다.
상품명이 지나치게 길거나 불필요한 단어가 많으면 정리해야 했고, 고객이 알아야 할 배송 조건과 상품 정보를 다시 확인해 상세페이지에 반영해야 했습니다.
첫 주문도 바로 들어오지는 않았습니다. 상품을 등록한 뒤 한동안 방문자만 조금씩 들어오다가 주문이 발생했습니다.
첫 주문을 확인한 뒤 공급처에 고객 정보를 입력해 상품을 발주하고, 공급처에서 발송한 운송장 번호를 스마트스토어 주문 정보에 등록했습니다.
스마트스토어 위탁판매로 실제 부수입이 생기나요?
Q. 실제로 월급 외에 추가 수입이 발생하고 있나요?
큰 금액은 아니지만 실제로 부수입이 발생하고 있습니다.
고객의 주문이 들어오면 공급처에 상품을 발주하고, 판매금액에서 상품 공급가와 배송비, 판매 관련 비용을 제외한 금액이 수익으로 남습니다.
다만 판매금액 전체가 수익으로 남는 것은 아닙니다.
상품 공급가와 배송비뿐만 아니라 결제수수료와 판매수수료 등이 차감될 수 있습니다. 광고를 사용했다면 광고비도 제외해야 하고, 교환이나 반품이 발생하면 관련 비용이 추가될 수 있습니다.
처음에는 매출이 얼마나 발생했는지를 주로 확인했지만, 지금은 주문 한 건당 각종 비용을 제외하고 실제로 얼마가 남는지를 더 중요하게 보고 있습니다.
상품이 판매됐다고 해도 공급가가 높고 마진이 낮으면 실제로 남는 금액은 크지 않을 수 있습니다.
생활비 전체를 해결할 정도는 아니지만, 월급 외에 추가로 사용할 수 있는 부수입이 생긴다는 점에서는 만족하고 있습니다.
스마트스토어로 돈을 잘 벌려면 어떻게 해야 하나요?
Q. 위탁판매 수익을 높이려면 무엇이 가장 중요하다고 생각하나요?
직접 운영해보니 상품을 많이 등록하는 것보다 상품성이 있으면서 다른 판매자들이 많이 판매하지 않는 제품을 찾는 것이 더 중요하다고 느꼈습니다.
이미 많은 판매자가 같은 제품을 판매하고 있다면 가격과 배송 조건, 리뷰 수에서 경쟁해야 합니다.
특히 신규 판매자는 기존 판매자보다 리뷰와 판매 이력이 적기 때문에 같은 상품으로 경쟁하기가 쉽지 않습니다.
남들이 많이 판매하지 않으면서도 소비자가 필요로 하는 제품을 찾을 수 있다면 가격 경쟁을 줄이고 어느 정도 마진도 확보할 수 있습니다.
하지만 실제로 그런 상품을 찾는 일이 가장 어렵습니다.
도매매와 바나나B2B는 누구나 같은 상품을 확인하고 판매할 수 있습니다. 좋아 보이는 상품을 발견하더라도 이미 여러 스마트스토어에서 같은 이미지와 비슷한 상품명으로 판매하는 경우가 많습니다.
가격을 낮추면 주문을 받을 가능성은 높아질 수 있지만, 공급가와 각종 비용을 제외한 실제 수익은 줄어들게 됩니다.
그래서 상품을 고를 때는 같은 제품을 판매하는 경쟁자가 얼마나 있는지, 현재 판매가격은 어느 정도인지, 소비자가 실제로 필요로 하는 상품인지 함께 확인하고 있습니다.
같은 상품이라도 어떤 용도로 사용하는지, 어떤 사람이 필요로 하는지를 중심으로 상품명과 상세페이지를 구성하면 차이를 만들 수 있다고 생각합니다.
평일에는 본업이 있어 상품을 충분히 찾기 어렵기 때문에 주말마다 도매매와 바나나B2B의 상품을 살펴보고 스마트스토어의 경쟁 상품과 비교하고 있습니다.
상품성이 있으면서 경쟁이 심하지 않은 제품을 찾는 과정이 가장 어렵지만, 위탁판매로 수익을 높이려면 결국 이 과정을 꾸준히 해야 한다고 생각합니다.
직장인이 스토어를 운영할 때 힘든 점은 무엇인가요?
Q. 본업과 스마트스토어를 함께 운영하는 것이 어렵지는 않나요?
가장 힘든 부분은 시간 관리와 공급처 관리입니다.
회사 일이 바쁜 날에도 주문이나 고객 문의가 들어오면 확인해야 합니다. 배송이 늦어지거나 상품에 문제가 생기면 공 급처에 내용을 확인한 뒤 고객에게 안내해야 합니다.
스마트스토어에는 판매 중인 상품으로 등록돼 있어도 공급처에서 갑자기 품절될 수 있습니다. 공급가격이 변경되면 판매가격도 다시 검토해야 합니다.
주문과 문의가 많지 않은 날에는 주문 여부와 품절 상태를 확인하는 정도로 끝나기도 합니다.
반대로 새로운 상품을 찾거나 등록하는 날에는 퇴근 후 몇 시간을 사용할 때도 있습니다.
주말에는 새로운 상품을 찾고, 기존 상품의 공급가격과 품절 여부를 확인하며, 매출과 실제 수익을 정리하고 있습니다.
위탁판매는 직접 포장하지 않아도 된다는 장점이 있지만, 상품을 등록한 뒤 아무 관리도 하지 않아도 되는 방식은 아닙니다.
처음 시작하는 사람에게 해주고 싶은 조언이 있나요?
Q. 스마트스토어 위탁판매 초보자에게 해주고 싶은 조언이 있나요?
처음부터 상품을 수백 개씩 등록하기보다는 적은 수의 상품으로 전체 판매 과정을 경험해보는 것이 좋다고 생각합니다.
상품을 등록하고 주문을 받은 뒤 공급처에 발주하는 과정, 운송장 번호를 등록하는 과정, 고객 문의와 교환·반품을 처리하는 과정까지 직접 경험해봐야 위탁판매의 구조를 이해할 수 있습니다.
도매매나 바나나B2B에서 상품을 고를 때는 공급가와 예상 판매가격만 확인해서는 안 됩니다.
배송비와 출고 기간, 품절 가능성, 반품 주소와 반품 비용도 함께 살펴봐야 합니다.
매출만 확인하지 말고 상품 공급가, 배송비, 결제수수료, 판매수수료, 광고비 등을 정리해 주문 한 건당 실제 수익을 계산하는 것도 중요합니다.
위탁판매 사이트에서 제공하는 상품명과 상세페이지를 그대로 등록하기보다는 상품 정보를 정확히 확인하고 자신의 스마트스토어에 맞게 정리하는 것이 좋습니다.
재고를 미리 구매하지 않는 방식이라도 정산 전에 상품을 발주할 수 있는 최소한의 운영 자금은 준비하는 것이 안전합니다.
인터뷰를 마치며
스마트스토어 위탁판매는 재고 부담을 줄이면서 시작할 수 있어 직장인이 비교적 접근하기 쉬운 투잡 중 하나입니다.
실제 판매가 발생하면 월급 외에 부수입을 만들 수 있지만, 상품을 등록해두는 것만으로 자동으로 수익이 발생하는 것은 아닙니다.
상품 조사와 등록, 주문 발주, 배송 확인, 고객 문의, 품절과 가격 변동 확인, 교환과 반품, 정산 관리가 꾸준히 필요합니다.
특히 도매매와 바나나B2B의 상품은 다른 판매자도 동일하게 판매할 수 있기 때문에 상품성이 있으면서 경쟁이 심하지 않은 제품을 찾는 것이 중요합 니다.
스마트스토어 위탁판매를 투잡으로 고민하고 있다면 처음부터 많은 상품과 큰 수익을 목표로 하기보다, 적은 수의 상품으로 온라인 판매 과정을 직접 경험해보는 것이 현실적인 시작 방법입니다.
온라인 판매가 아닌 직접 일하는 방식의 투잡과 비교해보고 싶다면 아래 경험 후기도 함께 참고할 수 있습니다.
※ 이 글은 현재 스마트스토어 위탁판매를 투잡으로 운영하고 있는 지인의 경험을 인터뷰 형식으로 재구성한 내용입니다. 판매 상품, 상호, 구체적인 매출과 수익은 개인정보와 사업 운영 정보 보호를 위해 공개하지 않았습니다.